1 - Général

EMBI Agency est une agence de Marketing & Communication digitale : 


– développement web (ecommerce/site vitrine…) 

– référencement (SEO/SEA)

– design

– campagnes publicitaires

– sous-traitance.

EMBI AGENCY C’EST L’EXPERTISE DE PROFESSIONNELS DU MARKETING POUR VOUS AIDER À DÉMARRER DANS LES MEILLEURS CONDITIONS, QUE CE SOIT AVEC DES PRESTATIONS 100% PERSONNALISÉES OU NOS FORMATIONS EN LIGNE.

Il nous arrive ponctuellement d’embaucher des stagiaires en stage de fin d’étude ou des alternants. Envoyez-nous votre CV à l’adresse contact@embi-agency.com pour que nous puissions vous faire une réponse personnalisée en fonction de votre parcours et de nos besoins actuels.

NOUS RESPECTONS NOTRE ENGAGEMENT À VOUS OFFRIR UN SERVICE COMPLET À 360° QUI NE SE LIMITE PAS DU TOUT À LA CRÉATION DE SITES OU À DES FORMATIONS. NOUS POUVONS NOUS MÊME OU À TRAVERS NOS INTERVENANTS CERTIFIÉS VOUS OFFRIR UNE RÉPONSE À TOUTES VOS PROBLÉMATIQUES.

NOTRE COEUR DE MÉTIER EST L’ACCOMPAGNEMENT D’E-ENTREPRENEURS, MAIS NOUS POUVONS TOUT À FAIT VOUS ACCOMPAGNER SI VOUS ÊTES DANS UN AUTRE SECTEUR D’ACTIVITÉ. AVANT DE NOUS SPÉCIALISER DANS LES E-ENTREPRENEURS, NOS ÉQUIPES ONT ACQUIS UNE EXPÉRIENCE DIVERSIFIÉE DANS DE NOMBREUX DOMAINES.

LA RÉUSSITE DE VOTRE ACTIVITÉ D’E-ENTREPRENEUR EN E-COMMERCE, DROPSHIPPING, MARKETING, TRADING OU AUTRE DÉPEND AUSSI DE LA FAÇON DONT VOTRE ENTREPRISE EST GÉRÉE. NOUS MAITRISONS CES SECTEURS D’ACTIVITÉ DANS TOUS LES ASPECTS, C’EST POURQUOI IL EST PRIMORDIALE DE FAIRE APPEL À DES EXPERTS QUI SAURONT VOUS CONSEILLER ET OPTIMISER VOS CHIFFRES DE LA MEILLEURE FAÇON.

CONTRAIREMENT À LA MAJORITÉ DES AGENCES QUI FACTURENT LE CONSEIL SOIT À L’HEURE PASSÉE, SOIT AU FORFAIT, CHEZ NOUS C’EST COMPRIS DANS LES HONORAIRES RÉGLÉS. VOUS POUVEZ NOUS SOLLICITER TOUS LES JOURS POUR VOUS RÉPONDRE, IL N’Y AURA AUCUN SUPPLÉMENT DE FACTURATION. D’AILLEURS, NOUS RECOMMANDONS TOUJOURS À NOS CLIENTS D’ÉCHANGER LE PLUS SOUVENT AVEC NOUS

EN TERME DE COMMUNICATION ET DE RÉACTIVITÉ, NOUS SOMMES IMBATTABLES, NOS CLIENTS EN TÉMOIGNENT. LA PLUPART DE NOS CLIENTS ÉCHANGENT AVEC NOUS SUR DISCORD. LE DÉLAI DE RÉPONSE EST QUASI INSTANTANÉ, VOUS POUVEZ NOUS ADRESSER BIEN SÛR UN EMAIL MAIS LE CANAL PRÉFÉRÉ DE NOS CLIENTS RESTE DISCORD. PAS DE PRISE DE TÊTE, SI VOUS AVEZ UNE QUESTION ET QUE VOUS N’AVEZ PAS LE TEMPS D’ÉCRIRE, UN EMAIL, UN MESSAGE OU UN VOCAL SUFFIT.

2- Site internet

Pour un site vitrine, il vous faudra compter entre 15 jours et un mois de développement, entre la réception du premier cahier des charges ou du premier brief et la livraison de votre site internet.

Le délai peut légèrement varier en fonction du type de site internet choisi et du nombre de contenus fournis par le client.

Pour un site internet vitrine :

a. Choix de l’offre

b. Établissement du Cahier des Charges

c. Collecte ou Réalisation des contenus (Texte, images, vidéos…)

d. Mise en production, avec lien de développement fourni au client afin qu’il puisse voir son site internet se construire, et de ce fait, pouvoir effectuer des remarques en temps réel.

e. Mise en ligne et Référencement

Pour un Site internet sur mesure :

a. définition du besoin

b. Réalisation du Cahier des Charges

c. Réalisation du Devis

d. Réalisation de la Charte Graphique

e. Réalisation du design & Psd (avec UI & UX )

f. Développement

g. Test

h. Mise en ligne

i. Référencement

Tout dépend le type de modification, en moyenne la demande est traitée sous 48h. Les modifications d’informations texte sont gratuites et illimitées, le reste fera l’objet d’une étude..

Pour accéder à votre Back-Office, il vous faudra vous munir de votre identifiant et mot de passe fournis lors de la mise en ligne de votre site internet.

Shopify ou Wix en règle générale.

Votre Site internet, à l’issue de votre engagement, vous appartient ! À condition d’avoir souscrit à une offre payante (hors offre premier site gratuit Google shopping : voir le contrat).

Il ne vous restera plus que l’hébergement, la sauvegarde et la maintenance à votre charge, si vous le souhaitez.

Cependant, EMBI AGENCY est propriétaire des comptes google qui peuvent potentiellement servir lors de la réalisation de campagnes google shopping. 

Votre Site internet, livré par EMBI Agency, respecte à 100% les règles RGPD.

Chez EMBI Agency mieux connaître sa clientèle pour être toujours à l’affût des derniers changements est notre priorité. Il est possible de posséder un site web pour 500€ TTC.

Aujourd’hui, plus que jamais, il est primordial de posséder un site Internet. Que ce soit simplement pour que les gens puissent entrer en communication avec vous ou pour agrandir votre clientèle, une page web est le meilleur outil pour atteindre vos objectifs. Contrairement aux autres médias, le Web est accessible de partout à travers le monde, en tout temps et par tout le monde.

1. Votre site web est un investissement et non une dépense

2. Une vitrine disponible en tout temps et accessible de partout

3. La facilité de mises à jour et de distribution

4. Une source d’information illimitée

5. Une clientèle toujours grandissante

6. Aucune perte de client ni de vente

7. Votre crédibilité sera augmentée

8. Amélioration de votre service à la clientèle

9. Mieux connaître sa clientèle. Être toujours à l’affût des derniers changements

3- Référencement

Le référencement est un ensemble de stratégies et de techniques permettant de garantir à votre site internet une certaine visibilité. Ici, nous ferons la différence entre le référencement payant et naturel.

Le référencement naturel est un ensemble de stratégies et techniques visant à augmenter et pérenniser vos positions sur les moteurs de recherche, grâce à du contenu riche. C’est une stratégie pérenne et efficace sur le long terme.

Le référencement payant, lui sert le même but mais ne s’obtient uniquement qu’en payant pour être positionné sur certains mots clés ou expressions, cela se manifestera sous forme d’annonces. Si vous arrêtez de payer, vous redescendrez à votre position initiale. Une stratégie efficace pour avoir des retombées immédiates.

Il est impossible de garantir une place définitive sur les moteurs de recherche, Google étant un programme informatique, reposant sur des algorithmes complexes. Ainsi, un bon référenceur ne vous garantira pas de positions. Bien entendu, il est possible d’estimer à 99% de chance le fait de se placer sur certaines expressions clés très peu concurrentielles.

Oui, bien évidemment EMBI vous fournira les informations nécessaires afin de pouvoir suivre vos audiences. 

Il n’y a pas vraiment de tarif de base pour du référencement. Il faut que nous connaissions votre domaine d’activité, votre concurrence, etc… Et ainsi, nous pourrons établir un devis.

4- Maintenance et nom de domaine

Sous 48 heures, nous serons en mesure d’avoir rétabli le bon fonctionnement de votre outil.

Bien évidemment, il vous sera possible de choisir votre nom de domaine, dans la mesure de sa disponibilité.

Le nom de domaine vous appartient, il représente le nom de votre commerce sur le web.

 

5- Google Ads et Google Shopping

Un canal de vente est un moyen de promouvoir des produits à une clientèle ciblée qui répond au mieux aux critères d’intérêt pour le produit en question. Il existe plusieurs canaux de vente tels que Google Ads, Facebook Ads, Snapchat Ads ou bien en passant par des personnes qui ont une certaine notoriété sur les réseaux sociaux

Google Ads est le programme de publicité de Google. Via des campagnes publicitaires (dont les campagnes Google shopping) vous allez pouvoir diffuser vos produits sur le web. L’avantage principal de ce canal de vente est que les personnes qui verront vos annonces portent un intérêt pour le service ou le produit que vous vendez.

Google Ads fonctionne en affichant votre annonce lorsque les internautes recherchent en ligne les services et produits que vous proposez. Google Ads vous aide à diffuser vos annonces auprès de clients potentiels.

Façons de commencer

  • Vous commencez par choisir votre objectif, comme obtenir plus d’appels téléphoniques à votre entreprise et plus de visiteurs sur votre site Web.
  • Ensuite, vous décidez de la zone géographique où votre annonce doit être exposée. Il peut s’agir d’un petit rayon autour de votre organisation, comme des villes, des états ou des pays entiers.
  • Enfin, vous définirez votre plafond budgétaire mensuel et créerez votre annonce. Une fois votre annonce acceptée, elle peut apparaître chaque fois que des personnes de votre zone cible recherchent un service ou un produit comme le vôtre. Vous payez lorsque des personnes interagissent avec votre annonce, par exemple en appelant votre entreprise ou en cliquant sur votre annonce.

Les trois types de campagnes Google Ads les plus courants sont :

  • Campagnes de recherche : généralement sous forme de texte, ces annonces peuvent s’afficher sur les pages de résultats de recherche Google lorsqu’un internaute recherche un service ou un produit qui ressemble beaucoup au vôtre

 

  • Campagnes d’affichage – généralement sous forme d’image, ces publicités apparaissent sur des sites Web ou des applications que les clients visitent (Google Shopping)

 

  • Campagnes vidéo – généralement des vidéos de 6 ou 15 secondes, ces publicités sont diffusées pendant ou avant le contenu YouTube

CPC (Coût par clic) ou PPC (Pay per Click) signifie que vous payez pour une annonce lorsque quelqu’un clique dessus.

D’autres modèles publicitaires incluent :

  • Coût par impression, où vous payez en fonction de la fréquence d’affichage de votre annonce (sans clic)
  • Coût par engagement, où vous payez lorsqu’un individu finalise un engagement prédéfini (comme regarder votre publicité vidéo)

Comme tout canal de vente, le vendeur doit dépenser un budget afin de pouvoir promouvoir ses produits ou ses services. Google Ads fonctionne par cycle de facturation de 30 jours et vous choisissez le budget que vous voulez allouer à votre campagne. Si par exemple vous décidez de mettre en place un budget de 600$/mois Google vous facturera en moyenne 20$ par jour.

Budget minimum : 150$/mois

Les annonces Google conviennent à toutes les tailles d’entreprise, mais elles sont les meilleures pour les petites entreprises géo-spécifiques. Il existe de nombreux avantages offerts par Google pour atteindre les publics cibles. Le paiement est effectué selon le modèle de tarification basé sur les applications faciles à suivre.

Google Ads est une plate-forme de paiement par clic (PPC) qui place le texte ou les annonces d’achat du site Web sur les SERP pour les mots clés spécifiés en les payant. Le service de gestion des annonces Google place vos publicités sur les emplacements Google sur lesquels il est possible de cliquer pour accéder à votre site Web. 

Les annonces payantes sont diffusées lorsque les internautes recherchent les mots clés pertinents. Notre agence recherche les mots clés les plus appropriés et les dirige vers votre site Web sur les résultats des moteurs de recherche. Le référencement peut donner des résultats différés mais durables et les annonces Google s’affichent immédiatement

Notre agence de marketing travaille pour différents services Google Ads destinés à générer des publicités et à générer des prospects. La création d’annonces peut vous conduire directement à maximiser les ventes. 

Nous travaillons sur l’analyse et la révision de votre page de destination et du contenu de votre site Web pour retravailler et relancer votre campagne avec les tendances commerciales en cours. Nous vérifions les mots-clés pertinents et créons l’action souhaitée pour examen.

Il existe trois types d’annonces, recherche textuelle, display ou vidéo . Les annonces de recherche sont des annonces textuelles qui sont affichées sur la page de résultats Google. Les publicités display sont des publicités basées sur des images et les publicités vidéo contiennent des publicités vidéo animées ou réelles.

Si vous envisagez de marquer une forte présence commerciale sur le Web, les annonces Google sont indispensables. Cela peut augmenter la portée de l’entreprise et améliorer la notoriété de la marque. 

Rappelons déjà que EMBI AGENCY n’accepte pas de proposer ses services à une personne morale ou physique voulant vendre des produits illégaux et/ou présentant un danger évident pour le consommateur. Au delà de ce point les politiques de Google stipulent que tout produit illégal et/ou dangereux pour le consommateur n’est pas apte pour faire l’objet de campagnes publicitaires.

 

Plus d’informations ici 

En tant que client d’EMBI Agency, vous n’aurez pas accès aux statistiques de vos campagnes mais nous pouvons vous les fournir sur demande. Les statistiques nous permettrons d’optimiser votre site et vos offres. Le coût par clic est le montant payé par un annonceur à un moteur de recherche ou un éditeur de site pour un clic amenant un visiteur depuis le lien d’une publicité vers le site de l’annonceur

Ce délai ne dépend pas d’EMBI AGENCY mais du service Merchant Center (Google Merchant Center est un outil qui vous aide à importer vos données produit et à les rendre disponibles pour les annonces Shopping et d’autres services Google) ou google ads.

En fonction du nombre de produits envoyés à Google et le type de campagne, le délai peut être écourté ou allongé. Dans tous les cas quoi qu’il arrive nous vous tenons au courant étape par étape du processus de validation Google.

EMBI Agency peut répondre aux besoins du client via plusieurs canaux de vente. Nous restons tout de même plus spécialisé sur Google Ads, canal de vente le plus rémunérateur.

Chaque vente est comptabilisée dans le total qui servira au calcul des commissions. 

Malgré un remboursement de votre part pour X raisons (annulation/ retard livraison ect…) , la commande ne sera en aucun cas déduite du total.

Vous pouvez tout de même faire une demande de cas par cas à notre équipe qui se chargera de faire du mieux possible pour vous aider.

6- Facebook Ads

Les publicités Facebook et les publicités Google sont assez différentes dans la façon dont elles ciblent les gens.

Google cible en fonction de ce que les gens tapent dans la recherche à ce moment-là (ainsi que des données démographiques).

Facebook cible en fonction des intérêts que les gens ont dans leur profil (pages que les gens ont aimées, intérêts qu’ils ont pu ajouter et ciblage démographique basé sur des données tierces).

Avec les annonces Google, vous pouvez cibler davantage ce que les gens veulent. Peut-être qu’ils recherchent les « meilleurs prix sur les raquettes de tennis » par rapport aux publicités Facebook où vous ciblez ceux qui sont intéressés par le tennis.

L’engagement comporte quelques options différentes, notamment les pages J’aime, l’engagement après l’engagement et les réponses aux événements. Si vous cherchez à booster les publications ou à obtenir plus de likes, alors c’est un bon choix.

Si vous avez installé le pixel Facebook et que vous êtes prêt à suivre les conversions, vous pouvez choisir Conversions. Assurez-vous de connaître la différence entre la diffusion d’une annonce de conversion et le trafic .

L’ annonce de génération de prospects n’est pas non plus une mauvaise idée à tester, mais assurez-vous de savoir comment accéder à vos prospects à partir de votre page Facebook et que vous effectuez un suivi.

Encore une fois, vous pouvez tester vos options et voir laquelle vous offre le meilleur coût par résultat.

Cette question fait partie d’une question plus vaste, à savoir quel est votre budget marketing ? 

À des fins de test, nous suggérons d’utiliser si possible 10 à 20 % de votre budget global pour la campagne. Ensuite, testez au moins 2 à 3 annonces différentes et diffusez-les pour 20 à 50 $ pour chaque annonce que vous testez, si possible.

Alors voici quelques autres conseils :

  • $5-10/jour au moins pour tester.  Vous pouvez avoir un budget plus important si vous souhaitez obtenir plus de traction, mais soyez conscient de la taille de votre public car vous ne pourrez pas avoir un gros budget avec une petite cible.
  • 4 jours minimum. Les publicités améliorent souvent leurs résultats en quelques jours et vous devez laisser la publicité gagner du terrain.

Vous devez diffuser votre annonce tant qu’elle continue de convertir ou de fonctionner au taux que vous souhaitez. 

Si vous voyez que les performances commencent à se dégrader au fil des jours et ne semblent pas rebondir, vous pouvez changer de tactique. Parfois, une nouvelle image ou l’exécution d’un nouveau test peut aider.

Il peut souvent y avoir de légères baisses le week-end ou à d’autres moments.

Encore une fois, il n’y a pas de réponse unique ici. Vous devez mesurer ce qui fonctionne pour vous.

En général, nous sommes satisfait lorsque le coût par clic sur un lien est entre 0,50 $/clic  et 1,50 $/clic. Bien sûr, il peut être inférieur ou supérieur, mais cela dépend du créneau et du type d’annonce que vous diffusez.

7- Devis, contrat, facturation & partenariat.

Tout dépendra du type d’offre, reportez-vous à votre contrat d’engagement le détail y figurera. Il ne vous est en effet pas possible d’annualiser vos paiements si vous avez souscrit à une offre liée à une campagne publicitaire.

Cela dépendra des conditions de votre offre et de votre contrat.

 

Dans le cas de campagnes publicitaires, par exemple google ads, une facture est envoyé chaque 2 semaines (le Lundi). EMBI Agency vous fournira la facture correspondante aux commissions sur les ventes des deux dernières semaines. Chaque cycle de facturation dure 2 semaines.

EMBI Agency donne 5 jours ouvrés à partir de la réception de la facture pour payer celle-ci. Au-delà de ce délai des pénalités éventuelles peuvent être infligées.

Chaque produit ou service développé et/ou vendu par EMBI Agency fait l’objet d’un contrat spécifique. Vous aurez effectivement la possibilité de modifier ou de résilier votre engagement dans la mesure du possible. Cependant sachez qu’une fois engagé, la résiliation pourra être soumise au règlement d’une somme forfaitaire, corrélée aux différents produits, solutions et services commercialisés et pouvant varier en fonction du contrat signé.

Pour répondre à cette question, il sera plus simple d’entrer directement en contact avec l’agence.

Concernant les produits ou services accessibles au coup par coup, avec des prix variables (campagnes publicitaires ou la création de site internet), vous avez la possibilité de procéder au règlement par virement, ou espèce.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas contacter notre service facturation par email à contact@embi-agency.com

Pour prendre rendez-vous avec notre agence, vous pouvez nous contacter par :

WhatsApp : +337 56 83 78 32

Email: contact@embi-agency.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

Si vous êtes déjà client EMBI Agency, vous pouvez également contacter votre conseiller sur votre canal Discord.