Vous avez créé votre boutique e-commerce sur Shopify. Vous avez acheté votre nom de domaine, inséré des produits et réalisé toute la partie design de votre boutique. À présent, vous souhaitez créer un email pro avec shopify afin de pouvoir échanger avec vos clients.

La première chose à faire, si ce n’est pas déjà fait, est d’acheter un nom de domaine. Lorsque vous créez votre boutique en ligne sur Shopify, un nom de domaine se génère automatiquement en prenant en compte le nom que vous donnez à votre boutique au démarrage.

De ce fait, vous vous retrouvez avec un nom de domaine qui ressemble à “maboutique.myshopify.com”. Vous devez donc acheter un nom de domaine en “maboutique.com” ou “maboutique.fr”.

Pour toute aide concernant ce domaine nos experts EMBI Agency restent à votre disposition. Si vous souhaitez rentrer en contact gratuitement avec un conseiller, cliquez ici.

En partant de là, vous pourrez ensuite créer une adresse email professionnelle semblable à :

  • “support@maboutique.com”
  • “bonjour@maboutique.fr”
  • “hello@maboutique.com”

LES ÉTAPES POUR CRÉER UN EMAIL PRO AVEC SHOPIFY

ÉTAPE 1 : ACHETER UN NOM DE DOMAINE SHOPIFY

Depuis votre compte Shopify, allez dans Online Store > Domains.

Cliquez sur Buy new domain.

Entrez le nom de domaine désiré. Il est conseillé de bien réfléchir à cette étape car vous ne pourrez pas le modifier par la suite. Si vous avez déjà un nom de site, un logo, alors choisissez ce nom. Évitez les symboles .  

Achetez ensuite l’extension souhaitée. Je vous conseille l’extension .com reconnue dans le monde entier. Le prix est par an.

 Cochez Auto-renew this domain every year si vous voulez que la facturation se renouvelle tous les ans. Sinon vous perdrez votre nom de domaine.

Vous recevrez ensuite un email de Shopify vous confirmant votre achat. Cela peut durer jusqu’à 48h.

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ÉTAPE 2 : METTRE EN PLACE UNE ADRESSE MAIL 

Depuis votre compte Shopify allez dans Online Store > Domains.

Cliquez sur votre nom de domaine puis sur Add forwarding email address:

Dans Store email address entrez le mail que vous souhaitez créer. Par exemple “contact” ou “info”.

Dans Forwarding email address entrez votre adresse mail. Tous les mails envoyés à contact@nomdevotreboutique.com vous y parviendront.

Vous pouvez créer autant d’adresses que vous souhaitez (par exemple une autre pour vos commandes AliExpress).

ÉTAPE 3 : AJOUTER CETTE ADRESSE EN TANT QU’ADRESSE OFFICIELLE DE VOTRE BOUTIQUE

Il y a une dernière étape très importante que peu de gens font. C’est de définir cette adresse pour que les clients voient celle-ci lorsqu’ils reçoivent vos mails (notifications, commandes, etc…).Pour cela sur votre compte Shopify rendez-vous dans Settings puis General et dans  Customer email entrez l’adresse email fraîchement créée.Voilà, vous avez maintenant une adresse mail et un nom de domaine professionnels.

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COMMENT UTILISER MON ADRESSE EMAIL CRÉÉE ?

Maintenant que vous avez votre adresse email professionnelle vous pouvez recevoir des mails, mais comment en envoyer ?Pour cela rendez-vous sur votre compte Google et activez la vérification en 2 étapes : https://www.google.fr/intl/fr/landing/2step/Vous allez devoir vérifier votre compte par SMS puis sur votre téléphone (ça permet également de sécuriser votre compte en cas de tentative de piratage).Il faut ensuite générer un mot de passe d’application. Pour cela, rendez vous dans https://myaccount.google.com/apppasswords puis générez un Mot de passe d’application pour l’application messagerie sur la plateforme que vous désirez.Copiez le mot de passe généré. Sur GMail : rendez vous dans Comptes et Importation puis Ajouter une autre adresse e-mail et entrez vos informations.Pour Serveur STMP entrez smtp.gmail.com pour votre nom d’utilisateur votre adresse email actuelle (adresse Gmail) et pour mot de passe entrez le mot de passe que vous avez précédemment copié. Choisissez “Connexion sécurisée TLS”.Vous recevrez un mail de confirmation vous invitant à valider.Pour finir, toujours dans les paramètres de la messagerie allez sur Comptes et Importation et sélectionnez votre adresse contact@nomdevotreboutique.com que vous pouvez maintenant utiliser.

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